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客户关系管理系统(CRM)

2006年

应用技术

成果简介

1、项目简介
本系统适用于各类企业对客户关系管理。
本系统共有四大部分：客户信息管理、市场营销管理、销售管理、客户服务管理。可以将客户和分销商按重要程度分级管理，智能的按服务周期提示给业务员下达信访、回访、电话访问的任务，对服务需求或投诉信息可以自动分发，管理层可以通过系统监控和考核业务员的工作量和完成情况，另外，如果业务员的分管地区或行业或具体客户...

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